أعلنت وزارة الداخلية في الحكومة الانتقالية، اليوم الأحد، عن افتتاح أول دائرة متخصصة باستقبال شكاوى المواطنين في العاصمة دمشق، والناتجة عن تجاوزات مسيئة من قبل أي عنصر أمني.
وبحسب وكالة "سانا" أوعزت وزارة الداخلية في الحكومة الانتقالية، افتتاح أول دائرة متخصصة باستقبال شكاوى المواطنين في حي المرجة بالعاصمة دمشق، اليوم الأحد.
وبينت الوزارة، أن الدائرة تعمل على استقبال الشكاوى المتعلقة بأي تجاوزات قد يرتكبها أي عنصر أمني أو شرطي في سوريا بحق المواطنين.
وأكدت الوزارة أن الدائرة في دمشق، يليها افتتاح أربع دوائر مماثلة في محافظات حلب، اللاذقية، حمص، ودير الزور، ضمن خطة وزارة الداخلية السورية لضبط الأمن وتحقيق العدالة.
وصرّح معاون وزير الداخلية في الحكومة الانتقالية للشؤون الشرطية "أحمد محمد لطوف" أن أي شكوى تصل إلى الدائرة سيتم متابعتها فوراً وإحالتها إلى الإدارات المختصة، كما أن الدائرة تعمل على مدار الساعة وضمن مدة زمنية محددة للرد على أي شكوى مسجلة.
وأوضح مدير العلاقات العامة في الوزارة والمشرف على الدائرة "حسن أحمد عبد الكريم" إن تسجيل شكوى لدى الدائرة، تستلزم توثيقها إلكترونياً وتحويلها للجهات المعنية عبر مكتب الوزير.
وقال المتحدث باسم وزارة الداخلية "نور الدين البابا" إن الهدف من إحداث الدوائر في مختلف المحافظات السورية، هو حماية حقوق المواطنين ورفع المظالم ضمن المؤسسة الأمنية، مشيراً إلى أن أي شكوى سيمنح صاحبها رقماً خاصاً لتسهيل متابعتها، مع إمكانية تقديمها دون الكشف عن هوية المشتكي للعلن.
