أعلنت هيئة الطيران المدني السوري، تشكيل خلية أزمة تتولى إدارة العمليات في مطار حلب الدولي، على خليفة نقل الرحلات الجوية مؤقتاً من مطار دمشق الدولي إلى مطار حلب.
وقالت الهيئة في بيان لها إن هذا الإجراء يأتي لضمان أعلى درجات الجاهزية والتنظيم في التعامل مع المستجدات.
وتوجهت مؤسسة الخطوط الجوية السورية إلى تشكيل "خلية أزمة موازية" من أجل تلافي الأخطاء والتحديات التي ظهرت في الأيام الماضية نتيجة الانتقال المفاجئ في العمليات الجوية.
وأكدت الهيئة في بيانها أنه من المقرر أن يتوجه أعضاء خلية الأزمة إلى مطار حلب الدولي، غداً الأحد لبدء تنفيذ مهامهم “تنفيذاً مباشراً ومنسقاً” مع الجهات المعنية.
وأشارت الهيئة إلى أنه سيتم تعزيز مركز الاتصال (call center) بعدد من الموظفين الجدد، من أصحاب الاختصاص، من أجل ضمان الاستجابة السريعة لاستفسارات المسافرين والمواطنين، وضمان تقديم الدعم اللازم فيما يتعلق بالمواعيد والحجوزات والتفاصيل الأخرى.
وفي 19 من حزيران/ يونيو أعلنت الخطوط الجوية السورية استمرار إغلاق الأجواء والممرات الجوية المؤدية إلى مطار دمشق الدولي، وإعادة جدولة رحلاتها انطلاقًا من مطار حلب الدولي.
وبررت ذلك في بيان لها بالحفاظ على سلامة المسافرين، وضمان استمرارية التشغيل.
كما أعلنت الشركة تنظيم رحلات نقل بري للركاب بباصات خاصة من دمشق إلى مطار حلب، لتسهيل تنقل المسافرين على الرحلات المجدولة غدًا.
