كشفت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في دمشق، الثلاثاء، عن إدخال نظام رمز الاستجابة السريع (QR) ضمن أدوات العمل الرقابي، في خطوة تهدف إلى تحديث آليات المتابعة التموينية وتعزيز دور المواطنين في الإبلاغ عن المخالفات بوسائل إلكترونية مباشرة للإدارة العامة.
ودعا مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك في دمشق، غياث البكور، خلال اجتماعه مع عناصر الرقابة التموينية، إلى استكمال عملية حصر الأنشطة الاقتصادية والتجارية كافة، والعمل على تخصيص رمز إلكتروني لكل فعالية، على أن يُوضع في مكان بارز داخل المنشأة بما يسهّل الوصول إليه، بحسب موقع "تلفزيون سوريا".
وأوضح البكور أن النظام الجديد يتيح للمستهلكين الاطلاع السريع على المعلومات الأساسية المتعلقة بكل فعالية تجارية، إلى جانب إمكانية تسجيل الشكاوى إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة المديرية، ما يسهم في توسيع دائرة المشاركة المجتمعية في الرقابة.
وأشار إلى أن اعتماد هذه الآلية الرقمية يوفر لعناصر الرقابة التموينية إمكانية توثيق نتائج الجولات الميدانية وإرسالها بشكل فوري إلى الإدارة المعنية، الأمر الذي يساعد على تسريع الاستجابة للمخالفات ورفع مستوى كفاءة المتابعة.
وشدد البكور على ضرورة الالتزام بأسلوب مهني في التعامل مع أصحاب الفعاليات التجارية، مؤكداً أن إدراج رمز QR بات جزءاً أساسياً من منظومة الرقابة المعتمدة، في إطار السعي إلى تطوير الأداء الرقابي وتعزيز حماية المستهلك في العاصمة.
