علم النفس يرسم خريطة التعامل مع الشخص المتسلط وكثير الانتقاد

يوضح تقرير نشرته صحيفة Times" "of India أن الأشخاص الصعبين غالباً ما يتصرفون وفق أنماط متكررة، وملاحظتها مسبقاً تساعد في الاستعداد الذهني. هذا الاستعداد يقلل من التفاعل العاطفي الحاد، ويحد من استجابة الدماغ المرتبطة بالخوف والانفعال.

يشير التقرير إلى أن مشاركة المشاعر مع أشخاص موثوقين تشكل خطوة أساسية لتفريغ الغضب بطريقة صحية.

 فالتحدث إلى شخص متفهم يمنح شعوراً بالاحتواء، بخلاف الفضفضة أمام ناقدين قد يزيدون التوتر ويغذون الشعور بالإحباط.

كما تؤكد النصائح أن عدم مجاراة الفوضى التي يثيرها الشخص المتسلط يمنح الطرف الآخر السيطرة. فالحفاظ على نبرة هادئة، حتى في وجه العدوانية، يُفقد الطرف المقابل قدرته على التصعيد ويعيد ميزان القوة إلى وضعه الطبيعي.

تنصح الدراسة النفسية بترك المجال للشخص الصعب للتعبير عما بداخله من دون مقاطعة أو جدال. الاستماع الفعال لا يهدئ الموقف فحسب؛ بل يكشف أحياناً عن جوهر المشكلة الذي يغيب وسط الصراخ والانتقاد.

توضح "Times of India" أن الفرق بين رد الفعل والاستجابة يكمن في السيطرة على اللحظة. فالتوقف ثواني عدة، وأخذ نفس عميق، وتأجيل الرد يقلل من الانفعال ويمنع الانجرار إلى مواجهة غير محسوبة؛ إذ يتحول الصمت أحياناً إلى أداة قوة.

تشدد النصائح على أهمية حصر الحوار في المشكلة الحالية وتجنب استحضار الخلافات القديمة. ففتح ملفات الماضي لا يؤدي إلى حل؛ بل يوسع دائرة التوتر ويزيد حدة المشاحنات.

يبرز التقرير أن تحديد الحدود بهدوء وثبات يُعد خطوة ضرورية عند التعامل مع شخص متسلط. فالحدود الواضحة تعلّم الآخرين كيفية التعامل باحترام، وتمنع تكرار السلوك المستفز.

تنبه الإرشادات إلى أن مشاعر الغضب أو الإحباط عند الطرف الآخر تعود إليه وحده. محاولة تغيير مزاجه ليست مسؤولية الشخص المتلقي، والأجدى هو التركيز على السلوك الشخصي ورد الفعل المتزن.

توصي النصائح بتغيير مسار الحديث عندما يتحول إلى نقاش مؤذٍ نفسياً. تشتيت الانتباه أو الانتقال إلىوموضوع آخر قد يكون وسيلة فعالة لاحتواء الموقف ومنع تصاعده.

تختم الإرشادات النفسية، بحسب التقرير، بتأكيد أن الابتعاد عن الموقف عند تصاعد الانفعال ليس ضعفاً؛ بل تعبير عن احترام الذات وحماية السلام النفسي من التآكل المستمر.