ملخصات "غوغل" الطبية… ذكاء اصطناعي قد يربك قرارات المرضى

يشير التقرير إلى أن سهولة الوصول إلى ما يُعرف بـ AI Overviews دفعت عددًا متزايدًا من المتصفحين إلى التعامل معها كمصدر سريع للإجابات الطبية، من دون الرجوع إلى أطباء أو مختصين، وهو ما يثير قلق الخبراء من تحوّل هذه الملخصات إلى بديل غير آمن عن الاستشارة الطبية المباشرة.

يوضح التقرير أن من أكثر الأمثلة إثارة للقلق تقديم الذكاء الاصطناعي نصيحة لمرضى سرطان البنكرياس بتجنب الأطعمة الغنية بالدهون.

 واعتبرت آنا جويل، من مؤسسة سرطان البنكرياس في المملكة المتحدة، أن هذه النصيحة "خاطئة تمامًا وقد تكون خطيرة للغاية"، مؤكدة أن المرضى يحتاجون إلى سعرات حرارية مرتفعة لمساعدتهم على تحمّل العلاجات الكيميائية والجراحات المعقدة.

ينبّه التقرير إلى أن بعض ملخصات الذكاء الاصطناعي قدّمت تفسيرات غير دقيقة لفحوصات وظائف الكبد، ما قد يمنح المرضى شعورًا زائفًا بالاطمئنان.

 وقالت باميلا هيلي، الرئيسة التنفيذية لمؤسسة الكبد البريطانية، إن ما تصنّفه الخوارزميات على أنه "طبيعي"قد يختلف كثيرًا عن التقييم الطبي المتخصص، محذّرة من تأخير التشخيص والعلاج.

تحذّر جمعيات متخصصة في الصحة النفسية، من بينها جمعية "مايند". من أن بعض النصائح التي يولدها الذكاء الاصطناعي بشأن اضطرابات مثل الذهان واضطرابات الأكل قد تكون ضارة، بسبب تجاهلها للفروق الفردية والسياق النفسي والطبي لكل حالة.

تؤكد ستيفاني باركر من مؤسسة "ماري كوري" أن تلقي معلومات صحية غير دقيقة في أوقات حرجة نفسيًا أو صحيًا قد يؤدي إلى أضرار جسيمة، خصوصًا إذا دفعت المرضى إلى تجنب أو تأجيل طلب المساعدة الطبية المتخصصة.

تقول شركة "غوغل" إن "الغالبية العظمى"من ملخصات الذكاء الاصطناعي التي تقدمها دقيقة، وإن مستوى دقتها يقارب نتائج البحث التقليدية، مشيرة إلى أنها تعمل باستمرار على تحسين جودة هذه الأدوات وتشديد الضوابط في المجالات الحساسة، وعلى رأسها الصحة.