يمر الكثير من الناس بمشكلة أن يصادفوا أشخاصاً يعرفونهم جيداً، لكن عقولهم تعجز عن تذكر أسمائهم، إنها ظاهرة شائعة حللها علم النفس، وكانت النتائج مثيرة للاهتمام.
فبحسب ما جاء في تقرير نشره موقع "Global English Editing"، إن هناك تفسيراً علميا لنسيان الأسماء، كما يأتي:
1. فشل الترميز
يرجع النسيان إلى "ضعف الذاكرة"، لكن تشير الأبحاث النفسية إلى أن الأمر ليس بهذه البساطة، فعند لقاء شخص أول مرة، تحدث أمور عدة في آن واحد هي التعارف والمصافحة وتقييم المظهر، أما الأسماء، فغالباً تضيع وسط هذا الزخم.
يحدث "فشل الترميز" عندما لا تُخزَّن المعلومات في الذاكرة بعيدة المدى. بعبارة أبسط، لم يحفظ الدماغ الاسم الجديد بفاعلية وسط الكم الهائل من المعلومات الأخرى.
لكن يجب التذكر دائماً، أنه على الرغم مع شيوع هذه الظاهرة، فإن تكرارها ربما يستدعي فحصاً دقيقاً للصحة النفسية.
2. تشتت الانتباه
يمكن أن يعاني البعض شروداً في الذهن في منتصف حديث ونسيان اسم الشخص المخاطب.
يتشتت الانتباه عندما يكون الشخص منشغلاً بعدد من المهام أو المُشتِّتات. إن الدماغ ببساطة غير مُهيأ لتأدية مهام متعددة بكفاءة.
3. مفارقة الاسم/المهنة
من المرجح أن يتم تذكر مهنة شخص ما مثل النجار أو الفلاح أو الخباز لكن يتم تذكر اسمه بسهولة إذا كان كذلك. يعود هذا التباين إلى ظاهرة إدراكية تُعرف بمفارقة الخباز/الخباز. وهي تُفسّر لماذا يتم تذكر غالباً ما يعمل الشخص بدلاً من اسمه.
فعند سماع أن شخصاً ما خباز، يرتبط في الذهن بأشياء مختلفة ذات صلة -مثل قفازات الفرن والخبز الطازج والمخبز الدافئ- إنها روابط تجعل المعلومة أسهل في التذكر.
لكن عند سماع اسم "الخباز"، فإنه لا يحمل القدر نفسه من المعلومات المرتبطة، وبالتالي، يصعب تذكره.
4. تكرار الاستخدام
ربما يتذكر المرء أسماء أصدقاء طفولته، أو أساتذته المفضلين، أو حتى أول شخص أعجب به.
لكن ربما لا يتذكر اسم ذلك الشخص الذي تعرف إليه في اجتماع الأسبوع الماضي. يرجع السبب إلى تكرار الاستخدام، وهو مبدأ أساسي في الذاكرة.
كلما تم استخدام اسم أو أي معلومة أكثر، زادت احتمالية تذكرها؛ لهذا السبب يتذكر الشخص أرقام هواتفه وأسماء والديه وكلمات أغانيه المفضلة.
وفي النقيض، يميل الدماغ إلى نسيان المعلومات التي لا يستخدمها بانتظام.
5. التأثيرات العاطفية
يقلل البعض من شأن قوة المشاعر، لكنها تؤدي دوراً مهماً في الذاكرة، بما يشمل القدرة على تذكر الأسماء. على سبيل المثال، إذا تعرف المرء إلى شخص ما وهو يشعر بالسعادة والاسترخاء، فمن المرجح أن يتذكر اسمه تذكراً أفضل مقارنةً بحالته عندما يكون متوتراً أو مشتت الذهن.
في المقابل، يسهل على المرء أيضاً تذكر أسماء الأشخاص الذين يثيرون فيه مشاعر قوية، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
6. تأثير التقدم في السن
يجلب التقدم في العمر معه الحكمة والخبرات وقصصاً تمتد لقرون. لكنه يجلب معه أيضاً حقيبة مليئة بالتجاعيد، وانخفاضاً في مستويات الطاقة، وأحياناً، تحديات للذاكرة. لا يعني التقدّم في السن أن الشخص مُقدر له أن ينسى كل اسمٍ يسمعه، ولكنه يعني أنه ربما يحتاج إلى بذل جهدٍ أكبر لتذكّر الأسماء مما كان عليه في السابق.
7. الربط بين الوجوه والأسماء
يُعدّ التعرف إلى الوجوه عمليةً ذهنيةً مُختلفةً تماماً عن تذكّر الأسماء. فبينما تكون العقول مُجهزة جيداً للتعرف إلى مئات الوجوه، فإنّ الأسماء لا تأتي بسهولة.
يرجع ذلك إلى أن الوجوه تُقدم إشاراتٍ بصريةً تعد العقول مُبرمجة للتعرف إليها وتفسيرها. أما الأسماء، فهي مجردة ولا ترتبط بروابط بصرية مباشرة.
8. فشل الاسترجاع
يعد مفهوم فشل الاسترجاع أحد أهم ما يجب فهمه عن نسيان الأسماء. يمكن أن يقابل المرء شخصاً ما ويخبره اسمهم ويتحدثان قليلاً ولكن بمجرد أن يبتعد، يختفي اسمه من الذاكرة كالدخان.
يرجع السبب إلى أنه تم تخزين الاسم في الذاكرة، ولكن عندما يحاول المرء استرجاعه، يواجه الدماغ عقبة نتيجة نقص الإشارات المناسبة، أو تشتت الانتباه، أو ببساطة لأنه لم يكرر الاسم لنفسه، وهذا يساعد في ترسيخ الذاكرة.
