في قضية غريبة من نوعها، رفعت سينثيا كيلي، امرأة من ولاية فلوريدا الأميركية، دعوى قضائية على شركة “هيرشي” العملاقة لصناعة الشوكولاتة، بعد أن اشترت حلوى خاصة بعيد “هالوين”، ووجدت أنها لا تشبه الشكل الموجود على الغلاف.
وقالت كيلي في دعواها إنها انجذبت إلى الحلوى التي تحتوي على زبدة الفول السوداني، لأنها كانت مزينة برموز الهالوين، مثل العينين والفم اللطيفين، وأنها أحبت “تصميمها الفني”.
وأضافت أنها دفعت 4.49 دولاراً لشراء الحلوى، ولكنها تفاجأت عندما فتحت الغلاف، ولم تجد أي نقوش أو ملامح على الشوكولاتة، وأنها شعرت بالخيبة والغضب.
واتهمت كيلي شركة “هيرشي” بـ “التضليل” و”خداع المستهلكين”، وطالبت بتعويض لا تقل قيمته عن 5 ملايين دولار، أو ما يعادل 1.1 مليون قطعة حلوى من زبدة الفول السوداني.
كما أشارت كيلي إلى أنها ليست الوحيدة التي واجهت هذه المشكلة، بل أن هناك منتجاً آخراً للشركة يحمل طابع كرة القدم. والذي يعاني من نفس العيب، وأن الصور على غلاف المنتج لا تتطابق مع ما بداخله.
أقرأ المزيد: أنثى فيل ترفع دعوى قضائية ضد حديقة حيوان
وتساءلت كيلي في ختام دعواها: “هل تعتقد شركة هيرشي أن المستهلكين لا يهتمون بالتفاصيل؟ أم أنها تحاول توفير التكاليف على حساب الجودة؟”.
وجاءت هذه القضية في وقت تواجه فيه شركة “هيرشي” دعوى قضائية أخرى من جانب مجموعة من المستهلكين. يزعمون أن منتجاتها تحتوي على مستويات ضارة من المعادن الثقيلة، مثل الرصاص والكادميوم.
وتستند هذه الدعوى إلى تقرير لمجلة كونسيومر ريبورتس الأمريكية، التي اختبرت 28 قطعة شوكولاتة داكنة. ووجدت أن 23 منها تحتوي على مستويات أعلى نسبياً من هذه المعادن.
وقالت المجلة إن تناول كمية صغيرة من هذه الشوكولاتة يمكن أن يزيد من خطر التعرض للسموم. ويسبب مشاكل في الكلى والعظام والجهاز العصبي.
وتنفي شركة “هيرشي” هذه الاتهامات، وتقول إن منتجاتها آمنة وتتوافق مع جميع المعايير القانونية والصحية.
وتعتبر شركة “هيرشي” واحدة من أكبر شركات الشوكولاتة في العالم. وتمتلك عدة علامات تجارية مشهورة، مثل كيسز، ريسز، كيت كات وميلكي واي.
وتحقق الشركة مبيعات سنوية تزيد عن 8 مليارات دولار، وتوظف أكثر من 16 ألف شخص في أكثر من 80 بلداً.